CCaaS + UCaaS = TIMIO.360
una solución SaaS multifuncional y basada en la nube, creada para toda su comunicación empresarial.
Detalles
TIMIO.360 combina un completo centro de contacto multicanal con IA, comunicación unificada y colaboración de forma integral en una interfaz de usuario basada en navegador, optimizada para usabilidad y rendimiento.
Con nuestro softphone basado en navegador, equipos completos pueden trabajar de forma independiente del dispositivo y la ubicación. Las complejas instalaciones en los dispositivos finales quedan completamente eliminadas.
Características clave
- Centro de contacto multicanal impulsado por IA desde la nube
- Centro de contacto sin instalación basado en WebRTC
- CCaaS - con modelo de licencia flexible - autoservicio o servicio gestionado
Categorías
Herramientas de gestión de IA
Plataforma de colaboración
Plataforma de gestión de flujos de trabajo
Suite de comunicación y colaboración
Soporte
TIMIO.360 | Admin
Administración del centro de contacto de autoservicio
Información de IONOS CLOUD con respecto al uso de productos SaaS
Las soluciones SaaS son productos de software para la nube que nuestros colaboradores ponen a tu disposición en IONOS CLOUD. Así, puedes utilizar estas soluciones directamente en tu navegador, sin necesidad de preocuparte por la infraestructura.
Otros productos
CASERIS Timio for Microsoft Teams
Contact Center para Microsoft TEAMS
Control de llamadas, funciones de chat en vivo, sistema de gestión de correo electrónico, sistema de tickets.
SaaS