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Detalles
Mantenga la tranquilidad confiándonos su infraestructura
Aproveche soluciones de gestión externalizada a medida, que incluyen soporte técnico en caso de problemas con sus servidores y servicios, así como el acompañamiento de expertos en tecnologías Cloud Native y DevOps para la explotación de sus sistemas.
Nuestro enfoque personalizado le permite optimizar su infraestructura, mejorar su rendimiento operativo y concentrarse plenamente en sus objetivos estratégicos.
Características clave
- Soporte técnico reactivo: Resolución rápida de problemas a través de sus canales preferidos (Teléfono, Correo, Slack, Teams, WhatsApp).
- Mantenimiento preventivo: Acciones correctivas y optimización continua para garantizar la disponibilidad de sus infraestructuras.
- Supervisión proactiva: Plataforma de monitorización y alertas gestionada para detectar y anticipar incidentes antes de que tengan impacto.
Categorías
Infraestructura Cloud
Oferta completa de servicios informáticos
Servicio de monitorización
Preguntas frecuentes
Modelos de precios
Tarifa
Confort
Descripción
Esta solución es ideal para las empresas que necesitan una asistencia técnica reactiva, flexible y personalizada.
- Seguimiento de su consumo desde su área de cliente
- Asistencia multicanal (tickets, teléfono, correo electrónico, Slack / Whatsapp) con atención prioritaria
- Herramientas de monitorización gestionada
- Un volumen de horas que se ajusta según sus necesidades
- Soporte disponible en días laborables
Opciones de pago
Según demanda
Tarifa
Tranquillité 24/7
Descripción
Esta solución es ideal para las empresas que necesitan una vigilancia activa y una disponibilidad máxima.
- Toda la oferta confort
- Vigilancia activa de su infraestructura por parte de nuestros equipos
- Soporte disponible 24/7
Opciones de pago
Según demanda
Información de IONOS CLOUD con respecto al uso de productos Servicios profesionales
Nuestros colaboradores ofrecen asistencia, implementación y soporte individualizado de soluciones para IONOS CLOUD. De esta manera, recibirás un asesoramiento a tu medida para el desarrollo de tus proyectos.
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