Huacaya es la plataforma de inteligencia artificial de Leadvise Reply, con la que las empresas y las instituciones públicas pueden integrar la inteligencia artificial en sus flujos de trabajo diarios. Conecta potentes modelos de lenguaje con fuentes de conocimiento internas y sistemas empresariales existentes. De esta manera, se crean chatbots, sistemas de asistencia y agentes de inteligencia artificial que desbloquean información, apoyan a los empleados y automatizan procesos comerciales.

La plataforma ofrece una interfaz de chat centralizada, interfaces para otras aplicaciones y un constructor de inteligencia artificial de bajo código para crear aplicaciones de inteligencia artificial personalizadas. Los documentos y los repositorios de conocimiento se pueden integrar, las respuestas se pueden rastrear según sus fuentes y los sistemas existentes, así como las soluciones de automatización de procesos robóticos (RPA), se pueden integrar en flujos de trabajo automatizados. Diferentes modelos de lenguaje se pueden seleccionar y cambiar según la tarea, los requisitos de calidad y los costos.

Huacaya se puede ejecutar de forma flexible en una nube privada, en una nube múltiple o directamente en la nube IONOS. Para casos de uso sensibles, la ejecución en la nube IONOS permite un procesamiento seguro dentro de una infraestructura de nube completamente compatible con el Reglamento General de Protección de Datos (DSGVO) y soberana. De esta manera, las empresas pueden utilizar la inteligencia artificial y, al mismo tiempo, mantener el control total sobre sus datos.

Las posibilidades de implementación van desde la investigación en documentación técnica hasta asistentes de conocimiento internos y hasta la asistencia de procesos basada en agentes. En la industria de defensa, por ejemplo, se implementó una plataforma de chatbot que se ejecuta localmente, que hace que las instrucciones de vehículos estén disponibles en diálogo y se utilicen en tabletas. Otras experiencias de proyectos incluyen una plataforma de inteligencia artificial soberana en la industria del software, una solución de inteligencia artificial completamente local en el entorno bancario y la introducción global de una plataforma basada en agentes en la consultoría de riesgos de un grupo de seguros.

Leadvise Reply acompaña la introducción de Huacaya desde la selección de casos de uso adecuados hasta la integración y el funcionamiento productivo.