Construyendo un mundo con mejor soporte
Deskpro es el escritorio de ayuda en el que confían miles de personas en todo el mundo. Proporciona a los equipos de soporte la visibilidad, la flexibilidad y las herramientas inteligentes que necesitan para ofrecer un mejor servicio. Sin perder el toque humano.
Cada solicitud llega a un solo lugar, con el contexto detrás de ella. Los agentes del escritorio de ayuda ven la misma conversación, por lo que nadie tiene que repetirse y nada se pierde entre los equipos. Las solicitudes llegan a la persona adecuada sin que nadie tenga que revisar una cola manualmente. La IA se encarga de las respuestas repetitivas y los hilos largos, lo que deja a sus agentes con tiempo para manejar problemas más complejos.
Ejecútelo en nuestra nube o alojítelo usted mismo, con su elección de modelo de IA, para un escritorio de ayuda que funcione de la manera en que sus equipos trabajan.